Cart 0
Cart 0

Pytania & Odpowiedzi

te łatwe i te trudniejsze

 

JAK MOGĘ ZAMÓWIĆ OPAKOWANIA NA ZDJĘCIA?

To proste! Przyjrzyj się naszej ofercie, zobacz, które z opakowań najbardziej pasują do Twoich potrzeb. Teraz wystarczy, że złożysz zamówienie w sklepie (wybierz produkt, rozmiar, rodzaj skóry, stempel) i... kliknij "CHECKOUT" w koszyku w prawym górnym rogu ekranu.

Chcesz złożyć zamówienie indywidualne, które wymaga naszej specjalnej uwagi i modyfikacji przed wysyłką? Opisz nam swój pomysł nakontakt@storyishere.pl

JAK MAM ZAPŁACIĆ?

Po złożeniu zamówienia możesz zapłacić przez Pay Pal - bezpieczny i szybki system płatności.

Nie masz konta Pay Pal? Nie szkodzi - możesz zapłacić przez system kartą kredytową/debetową bez potrzeby rejestracji.

 

ILE WYDRUKÓW MIEŚCI SIĘ W OPAKOWANIACH?

Jedna koperta jest tak zaprojektowana by mogła pomieścić 60 odbitek. Koperty dobrze wyglądają również z mniejszymi ilościami zdjęć, więc nadają się nawet do przechowywania odbitek z krótkich sesji portretowych.

Daj nam koniecznie znać, jeśli potrzebujesz większych opakowań.

JAKIE FORMATY ODBITEK PASUJĄ DO KOPERT?

Mamy trzy podstawowe rozmiary opakowań:

  • mała - mieści zdjęcia formatu  10x15cm
  • średnia - mieści zdjęcia formatu  13x18cm / 13x19cm (proporcje zdjęcia 2:3)
  • duża- mieści zdjęcia formatu  15x21cm / 15x23cm (proporcje zdjęcia 2:3)
 

CO Z PERSONALIZACJĄ? CZY MOGĘ DODAĆ NA OPAKOWANIACH MOJE LOGO?

Oczywiście! Za pomocą stempla  możemy wytłoczyć w skórze co tylko chcesz. Wykonanie matrycy to jednorazowy koszt (np. matryca wielkości 85x25mm kosztuje 270 zł). Odbicie stempla to koszt 8zł/szt.
Do wykonania  formy stempla potrzebujemy projektu o następującej specyfikacji:

  • wymiar: 85x25mm (najlepszy format, pasuje praktycznie do każdego rodzaju i rozmiaru opakowań)

  • grafika jednokolorowa; bez gradientów; w wektorach (wszystkie fonty zmienione na krzywe)

  • format pliku: .pdf, .eps, .swg, .ai, .jpg, .png (preferujemy .pdf, .ai)

MOGĘ OTRZYMAĆ PRÓBNĄ KOPERTĘ STORY IS HERE?

Tak, wystarczy, że złożysz zamówienie na próbkę tu :) Możesz też umówić się z nami na spotkanie, by zobaczyć wybór produktów na żywo. Śledź nas facebook / instagram - jest spora szansa, że złapiesz nas gdzieś w drodze - na zlotach / konferencjach / warsztatach ;)

 

CZY MOGĘ  ZAMÓWIĆ WYDRUKI BEZPOŚREDNIO Z WASZEJ STRONY?

Póki co nie, ale jesteśmy już w trakcie dogrywania wszystkich szczegółów, więc uważnie wyczekuj na info (newsletter będzie w tym na pewno pomocny)

JAKI JEST CZAS OCZEKIWANIA NA MOJE ZAMÓWIENIE?

Gdy tylko zamówienie zostanie złożone w całości i płatność zostanie zaakceptowana zaczynamy pracę nad Twoim projektem. Każde opakowanie jest robione ręcznie, wymaga to czasu i uwagi. Jeśli nie wiąże się to z dodatkowymi modyfikacjami, to średni czas wykonania zamówienia wynosi maksymalnie 21 dni roboczych (licząc od złożenia zamówienia, do wysyłki). Jeśli Twoje zamówienie jest nietypowe (naprawdę duże, personalizowane) może to potrwać trochę dłużej (do miesiąca), ale wtedy na pewno damy Ci o tym wcześniej znać.

 

MAM ŚWIETNY PROJEKT NA WŁASNĄ KOPERTĘ, CZY JEST JAKAŚ SZANSA, ŻE MOŻECIE JĄ DLA MNIE ZROBIĆ?

Świetny pomysł, jasne! Napisz koniecznie do nas krótką wiadomość w tej sprawie opisującą Twój wymarzony projekt na kontakt@storyishere.pl - przemyślimy sprawę i odezwiemy się z dodatkowymi pytaniami lub indywidualną wyceną.

JAK DOSTARCZACIE SWOJE PRODUKTY?

Zamówienia na chwilę obecną wysyłamy przez DPD lub przez InPost Paczkomaty.

 

CZY NA ZAMÓWIONE OPAKOWANIA OTRZYMAM FAKTURĘ?

Tak, jesteśmy płatnikiem VAT, wystawiamy faktury VAT 23%. Wszystkie ceny widoczne na stronie są cenami brutto.

 
faq-bg6.jpg

Dostawa w Polsce

InPost Paczkomaty

  • do 5 dni roboczych
  • koszt dostawy: 12 zł

DPD

  • do 2 dni roboczych
  • koszt dostawy: 16 zł

Dostawa jest darmowa dla zamówień powyżej 500 zł - skorzystaj z kodu promocyjnego: DARMOWADOSTAWA

 

Dostawa poza Polską

Jeśli mieszkasz/masz działalność zarejestrowaną poza Polską - złóż zamówienie przez angielską wersję strony - storyishere.com

blue.png